Mok sisters by heart

Zoek je een speciaal op maat gemaakt cadeau? Neem dan met ons contact op via whatsapp.

Dit kan een cadeau voor geboorte zijn maar ook voor vele andere gelegenheden maken we cadeau's. Denk hierbij aan bruilloft, verjaardag of pensioen etc. 

Wij kunnen voor u Borduren, bedrukken, bestickeren en hebben vele mogelijkheden om producten te bewerken.

Bij bezorgen wij je bestelling in Nederland, België of Duitsland. Wij maken gebruik van PostNL om je bestelling af te leveren. Hier onder vind je alle informatie over het afleveren van je bestelling.

Levermethoden:
1. Versturen met PostNL
2. Ophalen in Eindhoven
3. Bezorgen Catharina Ziekenhuis Eindhoven

1 - Verzenden via PostNL
Vrijwel alle artikelen op de website van worden verstuurd via Post NL. Zodra je een bestelling hebt geplaatst en deze is verwerkt, wordt het pakket verstuurd. Je ontvangt dan een track & trace code om je bestelling de volgende dag te volgen. Tijdens het afleveren van je bestelling dien je thuis te zijn en te tekenen voor ontvangst. PostNL biedt het pakket bij u thuis aan. Wanneer je niet aanwezig bent zal de bezorger proberen om het bij de buren af te geven. Is er niemand aanwezig bij jou en/of jouw buren, dan wordt het pakket afgeleverd bij het dichtstbijzijnde PostNL afhaalpunt. Je kunt het dan 7 dagen daar afhalen op een moment dat het jou schikt. In alle gevallen ontvangt je netjes een briefje in uw brievenbus met informatie over de bezorging (bijv. waar het is afgeleverd, wanneer de bezorger weer komt of waar je het af kan halen).

Alle bestellingen die voor 17:00 uur door ons worden uitgeleverd aan PostNL worden in Nederland in principe de volgende werkdag thuisbezorgd. In enkele gevallen (zoals extreme drukte, feestdagen, stakingen e.d.) kunnen pakketten vertraging oplopen. Hierin zijn wij afhankelijk van PostNL. In België en Duitsland worden deze in 2-3 werkdagen thuisbezorgd.

2 - Ophalen in Eindhoven
Als je van plan bent om je bestelling af te halen in Eindhoven, kun je dit het beste direct aangeven tijdens het bestellen. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht en je bestelling wordt gratis in de betreffende winkel gereserveerd. Wij nemen contact met u op om de bestelling in de betreffende winkel op te halen.

3 - Bezorgen Catharina Ziekenhuis Eindhoven
Als je deze optie kiest dan bezorgen wij je bestelling in het ziekenhuis bij de aangegeven persoon. vergeet niet om het kamernummer door te geven en de afdeling en naam van deze persoon.

In alle gevallen zullen wij ons best doen om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Onderstaand vind je een overzicht van de levertijden voor Nederland en België.

Levertijden PostNL in Nederland en België

De levertijd van voorradige producten die wij met PostNL versturen, bedraagt 1-2 werkdagen in Nederland en 2-3 werkdagen in België. Als je jouw bestelling voor aangegeven tijd hebt geplaatst en betaald via i-Deal, creditcard of PayPal, zorgen wij ervoor dat deze dezelfde werkdag wordt verstuurd en uitgeleverd aan PostNL. In enkele gevallen (zoals extreme drukte, feestdagen, stakingen e.d.) kunnen pakketten vertraging oplopen bij de bezorging door PostNL. Hierin zijn wij afhankelijk van PostNL. Heb je de bestelling in het weekend of na de aangegeven tijd geplaatst? Dan versturen wij je bestelling de eerstvolgende werkdag.

Bestelling niet op voorraad

Soms kan het even duren voordat wij je bestelling kunnen uitleveren. Het kan zijn dat we de items voor jou moeten bestellen, of dat het nog even duurt voordat deze bij ons weer op voorraad zijn. In elk geval zullen wij proberen om je bestelling zo snel mogelijk uit te leveren. Wij nemen zo snel mogelijk contact op voor de levertijd.

Levertijd tijdens feestdagen

Tijdens feestdagen verwerken en versturen wij geen bestellingen. In de periode na de feestdag(en) kan het zijn dat de levering bij PostNL wordt vertraagd. Niet alle bestellingen kunnen dan binnen 1-2 werkdagen worden thuisbezorgd. Er is dan sprake van overmacht.

Levertijd bezorgen Kadoplezier

De bestelling wordt dezelfde dag bezorgd mits het product op voorraad is in deze winkel. Mocht het product uit onze andere winkel moeten komen dan kan het 1 dag langer duren voordat we bezorgen.

This is a test FAQ answer